El proyecto de evolución de la cultura de seguridad
El Icsi le propone una metodología para hacer que la cultura de seguridad de su organización progrese.
El proyecto de evolución de la cultura de seguridad
| ¿Por qué emprender un proyecto de evolución de la cultura de seguridad? |
- ¿Los resultados en materia de seguridad de su organización no progresan o se deterioran?
- ¿Enfrenta accidentes mortales, o cuasi accidentes, que podrían haber sido muy graves?
- ¿Su organización tiene dificultades para anticiparse a la ocurrencia de accidentes o incidentes?
- ¿El personal que trabaja en el terreno no es proactivo en materia de seguridad? ¿Los managers están desconectados de lo que sucede en el terreno?
- ¿La información sobre seguridad no circula o no tiene un impacto concreto en las acciones de la gestión?
Todas estas señales indican que es necesario adoptar un nuevo enfoque centrado en la cultura de seguridad y en la movilización de todos los actores.
| Una metodología en 4 etapas |
1. Haga un diagnóstico de su cultura de seguridad
El diagnóstico de la cultura de seguridad incluye una sección dedicada a las creencias y las percepciones de los actores, y a las prácticas concretas que la organización lleva adelante para desarrollar su cultura de seguridad. Permite identificar los resortes de acción disponibles y compartir la necesidad de cambiar. Las diferentes estrategias de diagnóstico evalúan los atrIbutos de la cultura de seguridad, es decir una serie de variables que han demostrado ser esenciales para lograr buenos resultados. Los atributos de la cultura de seguridad son el resultado de las últimas evidencias disponibles sobre los factores que explican tanto el éxito como el fracaso de diversos sectores industriales en materia de seguridad.
2. Construya su proyecto de cultura de seguridad junto a todos los actores
No es posible resolver un problema si los actores involucrados no se han puesto de acuerdo previamente en considerarlo como tal. Construir su programa en conjunto permite establecer ese acuerdo y al mismo tiempo lograr que todos los actores involucrados se apropien de él. De esa manera será posible prever las necesidades y los medios necesarios para desplegar el programa.
3. Despliegue su programa de cultura de seguridad
Pasar a la acción es indispensable. Las acciones del Icsi se organizan en función de los atributos de la cultura de seguridad. De cada atributo se desprenden diferentes acciones prácticas que además se nutren del benchmarking y del capital en común que representan las experiencias de nuestros miembros. Es posible implementar diferentes programas: formaciones y talleres para implantar un enfoque sistémico de gestión de la seguridad, metodologías de análisis en profundidad de los eventos, planes de acompañamiento para el análisis de eventos, políticas y metodologías de Cultura Justa, Safety Intelligence para el monitoreo de los riesgos más importantes, dispositivos de captura de datos proactivos de seguridad (programas de notificación), entre otros.
4. Consolide las nuevas prácticas de seguridad
Una vez que se ha implementado el programa Cultura de Seguridad, es necesario asegurar su eficacia y gestionar la “deriva práctica” que surge cuando se efectúan los cambios. El Icsi acompaña a las organizaciones para garantizar la correcta consolidación de las nuevas prácticas.
| La base científica del proyecto |
El proyecto global de evolución de la cultura de seguridad es el resultado de la interacción entre:
- trabajos científicos de alto nivel sobre las teorías del cambio y el compromiso
- el análisis del observatorio de prácticas Icsi sobre más de 150 000 cuestionarios en el terreno acerca de las percepciones sobre seguridad de más de 100 establecimientos
- la capitalización de las mejores prácticas industriales y de las reflexiones y acciones llevadas a cabo junto a los miembros del Icsi
¿Tiene un proyecto de cultura de seguridad?
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